你问我答：ISO20000的个人认证体系是怎样的啊？

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[p=30,2,center]学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放

有无高人介绍下ISO20000的个人认证体系是怎样的？比如有无顺序，分别针对什么人员。

搜索了一下但是看的不是很懂。

我是在甲方单位建设运维服务体系的，适合的认证是内审员？主任审核员适合那种乙方认证机构的？
求解答，多谢！

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随想 · 发表于 2014-4-22 13:05:52

跟大家交流一个ITIL的概念吧：ITIL落地是ITIL最佳实践在企业信息化运维过程中真正贯彻，让企业信息化运维遵循ITIL的相关理念。IT运维管理社区的专家整合多年的ITIL咨询、ITIL实施的经验，编写了唯一的一套ITIL落地课程，并将其推向IT服务人员的培训，目前已经在北京、上海、广州、深圳组织了多场的ITIL落地培训，取得了良好的效果。

zwwsfd · 发表于 2012-5-2 13:25:36

了解了

micro_clark · 发表于 2012-4-18 00:46:12

证书以APMG/itsmf 认证 ISO/IEC 20000 Auditor 为主。

jennyzhu · 发表于 2012-4-11 15:31:42

:loveliness:谢谢

你问我答：ISO20000的个人认证体系是怎样的啊？

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