BSM IT运维服务规范(模板)

zhang720517

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IT运维服务管理框架包括IT运维服务全生命周期管理方法、管理标准/规范、管理模式、管理支撑工具、管理对象以及基于流程的管理方法。

IT运维服务管理框架以ITIL/ISO20000为基础，以适应各种管理模式为目标，以管理支撑工具为手段，以流程化、规范化、标准化管理为方法，以全生命周期的PDCA循环为提升途径，体现了对IT运维服务全过程的体系化管理。

亦人 · 发表于 2024-6-11 21:34:22

ganxielouzh

choudoufu · 发表于 2024-4-9 16:49:07

哈哈

匿名 *发表于 2024-3-25 15:17:06* · 发表于 2024-3-25 15:17:06

学习IT运维服务规范

勇闯天涯 · 发表于 2023-3-12 21:59:03

谢谢

laizai · 发表于 2023-2-27 11:20:30

好资料

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