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上海天帷企业管理咨询公司  

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本帖最后由先锋小编于2012-2-1620:44编辑

上海天帷企业管理咨询有限公司是中国领先的IT咨询、培训、支持与维护等IT运营服务解决方案提供商。在专业领域我们始终追求卓越,善于变革创新,紧密围绕制造业、电力、交通、ICT、金融、房地产等行业的大中型企业的信息安全、IT服务及相关管理需求,提供最具专业化的咨询及运营服务。
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先锋小编

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魔鬼爱人 发表于 2014-4-19 20:14:16
跟大家交流一个ITIL的概念吧:如果要参加ITIL Foundation的考试,从ITIL题库中一定量的ITIL题来做还是比较重要的,目前在百度文库中网友提供了一部分的ITIL题库。在IT运维管理社区上,IT运维管理社区网友收集了一系列的ITIL题库以便于其他网友下载,是目前国内最全、最完整的ITIL题库集合。
解放 发表于 2014-4-19 20:13:59
跟大家交流一个ITIL的概念吧:ITIL考试时为取得ITIL的相关认证,包括ITIL Foundation以及Expert证书,那么需要通过由EXIN/ITSMF/OGC/ISEB出的考试题目。从事IT服务的人员都可以参加ITIL Foundation的考试,可以不参加相关的培训;对于参加ITILPractitioner考试的IT服务人员需要在取得ITIL F四年后并经过授权机构的培训才有资格参加考试;只有参加过授权培训机构培训,并且具有ITIL F资格,以及5年以上IT服务管理的工作经验和2年以上中层IT服务管理经验的学员才可以参加ITILManager考试。
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