IT运维管理社区周年庆系列活动细则http://www.ITILxf.com/thread-25568-1-1.html
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考虑下列两个说法：
1.为确定变更的影响度（Impact），了解IT服务之间的结构以及这些服务如何支持相关的业务流程是非常必要的；
2．基础架构中不同组件之间的关系在决定某项变更的影响度（Impact）时发挥了重要作用。上述两个说法正确吗？

答案：C

c