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先锋小编

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先锋小编 发表于 2011-12-20 17:55:24
答案:A
bj.301cn 该用户已被删除
bj.301cn 发表于 2011-12-19 20:08:59
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
爱你深深 发表于 2011-12-19 14:47:56
改A行不{:soso_e136:}
dukey 发表于 2011-12-19 14:33:31
ITIL V3的的五大生命周期
* Service Strategy(服务战略)
* Service Design(服务设计)
* Service Transition(服务转换)
* Service Operation(服务运营)
* Continual Service Improvement(服务改进)
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