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龚永茂《变更管理流程实施方法与案例分享》

IT运维管理IT运维管理社区讲堂第270期讲堂ITIL顾问面对面系列十讲第五期

时间：11月30日周四晚八点

主讲嘉宾：龚永茂

主讲话题：《变更管理流程实施方法与案例分享》

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参会人员收益：

1.了解变更管理流程的具体设计理念与方法；

2.怎样通过与客户的具体研讨，设计真正符合客户运维实际的最佳实践；

3.通过变更管理控制和减少变更对于生产环境所带来的风险和负面影响。

龚永茂讲师介绍：

中国惠普有限公司高级咨询顾问；

ITILExpert认证、PMP认证、ISO20000主任审核员认证、Cobit认证、MCSE认证、注册咨询师认证；

具备电信运营商和多家大型股份制银行的IT治理、IT服务管理、云运营运维管理咨询实践经验。

收听方法：公益讲堂，需大家转发宣传琏接至朋友圈，然后截图加管理员KAREN微信，备注：收听讲堂（集中处理，4小时内回复）

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