IT运维管理社区2017年年度巨献！一路相伴，助你前行！微信直播《ITIL顾问面对面》系列十讲盛情开播！

十一位儒雅实力派ITIL顾问鼎力之作！

ITIL在中国推广了30多年，很多网友通过学习获取了ITIL Foundation或EXPERT证书，但由于ITIL并非处方性的最佳实践思想，无法明确指导ITIL实践者们进行具体的落地实施，于是乎，咨询顾问变得不可或缺，他们作为ITIL思想的布道师和落地实践辅导员，是ITIL在中国普及的重要力量。

IT运维管理社区成立于2010年，一直致力于ITIL在国内的推广和落地，我们坚持举办公益讲座近三百期！为ITIL在国内的推广不遗余力，同时也培训和辅助了二千多名学员顺利取得了ITIL Foundation证书，收获了业界及学员的口碑（联系KAREN老师18027379316），为他们的事业腾飞助一臂之力。

为了帮助大家更好地了解ITIL的落地实践方法，IT运维管理IT运维管理社区特别邀请了十一位国内实力派的ITIL咨询顾问/专家，通过《ITIL顾问面对面》系列十讲来跟大家分享ITIL的具体实施经验和项目案例，相信对大家学习和在公司实施ITIL流程起到重要的作用。您想成为ITIL咨询顾问吗？您想了解ITIL的前世今生和未来吗？不要再犹豫，快来收听国内儒雅实力派顾问的倾力分享吧！

本次《ITIL顾问面对面》系列十讲话题涵盖了ITIL的主要流程知识要点、实施方法及案例分享，并涉及到当前云计算、开发运维一体化（DevOps）等相关热点内容，希望大家不要错过如此近距离的接触专家顾问、宝贵的ITIL系列干货学习、以及与顾问专家一对一交流的机会！下一个ITIL专家顾问就是你！！IT运维管理社区和我们一起见证你的转型和成功！！

COME ON，ITIL顾问们，亮出你们的尚方宝剑吧！！

         

         崔勇老师介绍

         工作经历：中电达通通信股份有限公司、上海翰纬信息管理咨询有限公司、中软国际信息技术有限公司典型项目：支付宝、阿里巴巴B2B、中国电信Netcare、联想、阳光雨露、中国建行、阿斯利康、首信、中软国际、完美时空
典型客户简介： 互联网公司：支付宝（电子支付）、阿里巴巴B2B（电子商务） 、完美时空（网游） 行业客户：中国电信Netcare（网管）、中国建行（网管）、阿斯利康（制药）、广东中烟 服务提供商：联想、阳光雨露、首信、中软国际
学术专著：
1、《管理体系落地的“六脉神剑”》
2、《 ISO20000&ISO27001 体系整合在企业中的应用》
3、《 IT服务提供商如何有效应用ISO20000 》

         

         龚永茂老师介绍：

         中国惠普有限公司资深咨询顾问，同济大学计算机及应用 学士；上海市交通大学 电子信息与电气工程学院 硕士。具备电信运营商和多家大型股份制银行的IT治理、IT服务管理、云运营运维管理咨询实践经验。持有ITIL Expert认证、PMP认证、ISO20000主任审核员认证、Cobit认证、MCSE认证、注册咨询师认证、Managed Objects Formula certificate。近20年IT行业从业经验，先后从事过软件开发、系统集成、咨询评估、安全服务等工作，目前研究方向云运营运维管理、信息安全体系化咨询。

         

           左振老师介绍：

           先后在万国数据、惠普、埃森哲从事运维管理和咨询顾问工作。有超过18年的金融（银行、保险、证券和基金）、电信运营商、能源、地产、制造的信息化项目实施及IT咨询经验，既熟悉当前主流信息化的构成和发展策略，又深谙信息化落地实施的方法和推进策略。擅长从事IT管理咨询工作，包括IT技术架构规划、IT治理规划、IT服务管理、信息安全管理、IT连续性管理、数据中心运维管理等咨询服务业务，主要为企事业单位提供各类IT管理规划设计与落地实施。

         
         杜肖辉老师介绍

         学术专著： 1、翰纬ITILv2教材编写; 2 、中国国家IT服务管理标准编写; 3 、 IT服务管理指南2实践篇核心编委 经济管理专业、历任企管办主任，IT主管、副总，咨询顾问 ，咨询经理；（分属政府事业单位、自有企业、合资企业、上市企业）

主要项目经历：
政府：广州交警、天河区政府、广州市工商局、杭州市信息中心、国家安监总局…… 能源电力：安徽电力、佛山电力、南方电网设计研究院…… 电信：浙江电信、安徽电信、甘肃电信、深圳移动 …… 金融：浦发银行、深发行、国信证券、金元证券…… 制造业：东风日产、宇通客车、比亚迪、吉利 ITSP：联想、佛山卓维……

l  5年IT服务咨询顾问经验，熟悉各项咨询方法论，擅长咨询项目的售前、交付方面。10年的系统集成和安全交付经验，精通传统IT技术，擅长网络、安全、主机、虚拟化、系统等的集成和交付，精通当前流行的云产品和云架构。

l  熟悉ISO9001、ISO27001、ISO20000、BS25999和ITIL管理体系，参与多个ITSM项目以及ISO标准认证项目，熟悉数据中心流程设计以及内部审核工作，拥有丰富的项目管理经验。拥有ITIL V3 EXPERT、CISA、ISO20000主任审计员、ITSS项目经理及PRINCE 2项目经理实践者最高级认证。

         

          陈贺老师介绍

          中国惠普高级咨询顾问，惠普IT管理学院资深讲师，ITIL V3 Expert、Togaf V9、Cobit 5.0、ISO20000LA、ISO27000LA、PMP、ITSS编委、计算机专业硕士，10年以上IT从业经历，服务客户涉及通讯、金融、政府、能源、互联网、媒体、教育等多个行业领域，企业总数超过百家。
专业领域 l ITIL、ISO20000、PMP、COBIT、TOGAF、ISO27001
资历摘要 l 2年高校教学经验，10年以上IT从业经验
l 国际itSMF会员，“中国IT服务管理IT运维管理社区”工作组成员
l 国家IT服务管理标准ITSS编委（CESI）
l ITIL V2& V3（EXIN）资深讲师
l ITIL V2 Manager & V3 Expert认证（EXIN）
l 美国项目管理PMP认证（PMI），美国项目管理协会（PMI）会员
l IT规划与治理COBIT 5.0认证（ISACA）
l 企业架构与实施Togaf V9认证（TheOpen Group）
l ISO20000标准主任审核员（itSMF）
l ISO27001标准主任审核员（DNV）
l ISO27002标准讲师（EXIN）

  

        

        长河老师介绍

        DevOps Master、ITIL/ITSM专家、云计算架构师，目前任职于某全球500强IT机构，具有丰富的IT运维管理和咨询经验。EXIN国际授权认证讲师。著《《开源IT运维管理软件--iTop实施指南》。

         

          李岩老师介绍：

          EXIN最佳实践管理联盟 专家组成员、国内首批DevOps Master全国十大讲师、国内首位DevOps双认证讲师（DASA、EXIN)、国内首批ITIL  Expert注册讲师、CSA 大数据安全标准专家组成员、注册信息安全培训讲师（CISI）、EXIN 国内首位云安全管理讲师、APMG ISO20000 LA注册讲师。持有Cobit、PMP、Prince2专家级、CCNP、MCSE、MCDBA、BMCRemedy、BladeLogic、CIW、IBM eserver专家等资质。

近20年IT行业从业经验，先后从事过软件开发、系统集成、咨询评估、安全服务等工作，目前研究方向云安全管理、DevOps落地实践。

      

       唐龙老师介绍

       10年IT管理顾问经验，7年技术服务经验，擅长IT战略、治理、安全及技术架构的规划与实施落地。先后在某互联网金融公司担任CTO、并在IBM，HP，Accenture，赛门铁克等公司担任IT管理咨询顾问经理，拥有ITIL V3 EXPERT、CISA、ISO20000主任审计员、ITSS项目经理及PRINCE 2等认证

        

       张翼老师介绍

      

        赛宝认证中心IT认证技术经理

ITSS资深咨询师

ITSS运行维护标准评估师

ITSS咨询设计标准评估师

ITILV3 EXPERT

ITILV3 Foundation认证培训师（APMG授权）

       十年以上的IT服务管理从业经验，熟悉系统集成、计算机网络、企业信息化架构、项目管理、IT服务管理、信息安全管理及质量管理体系知识。主持过多个信息化项目建设工作，负责过多个信息化系统的运维管理，主导企业内审体系建设工作。

       近年来专注于IT服务标准工作，参与多项IT服务国家标准（ ITSS ）编写，为多家国内知名企业提供IT服务管理咨询与ITSS评审工作，在多次ITSS标准公开宣贯会上进行标准宣讲。

           

          熊健淞老师介绍

          致力于运用ITIL、ISO20000和ITSS帮助IT服务商提升IT服务能力。ITIL Expert、ISO20000LA、ISO27001LA、高经项目经理、ITSS授权培训师、ITSS评估师。

        

        蓝采和老师介绍

         ITSM产品经理

超过10年IT运维管理软件领域的从业经验,参与过多个ITSM软件产品的设计,对于大型机构ITSM落地项目具有丰富的项目经验,对BMC REMEDYFORCE产品具有较深入的研究,目前从事SAAS ITSM研发工作.

（收听方式：加KAREN微信：18027379316 备注：收听讲堂）

收听以往讲堂，请关注我们IT运维管理社区微信公众号

IT运维管理社区培训快讯：
11月23~26  北京Prince2双证开课 7500优惠价
11月25~26  广州ITIL Foundation开课  
12月16~17  北京上海深圳ITIL Foundation开课
联系KAREN老师微信：18027379316

IT运维管理社区2017年年度巨献！一路相伴，助你前行！微信直播《ITIL顾问面对面》系列十讲盛情开播！

十一位儒雅实力派ITIL顾问鼎力之作！

ITIL在中国推广了30多年，很多网友通过学习获取了ITIL Foundation或EXPERT证书，但由于ITIL并非处方性的最佳实践思想，无法明确指导ITIL实践者们进行具体的落地实施，于是乎，咨询顾问变得不可或缺，他们作为ITIL思想的布道师和落地实践辅导员，是ITIL在中国普及的重要力量。

IT运维管理社区成立于2010年，一直致力于ITIL在国内的推广和落地，我们坚持举办公益讲座近三百期！为ITIL在国内的推广不遗余力，同时也培训和辅助了二千多名学员顺利取得了ITIL Foundation证书，收获了业界及学员的口碑（联系KAREN老师18027379316），为他们的事业腾飞助一臂之力。

为了帮助大家更好地了解ITIL的落地实践方法，IT运维管理IT运维管理社区特别邀请了十一位国内实力派的ITIL咨询顾问/专家，通过《ITIL顾问面对面》系列十讲来跟大家分享ITIL的具体实施经验和项目案例，相信对大家学习和在公司实施ITIL流程起到重要的作用。您想成为ITIL咨询顾问吗？您想了解ITIL的前世今生和未来吗？不要再犹豫，快来收听国内儒雅实力派顾问的倾力分享吧！

本次《ITIL顾问面对面》系列十讲话题涵盖了ITIL的主要流程知识要点、实施方法及案例分享，并涉及到当前云计算、开发运维一体化（DevOps）等相关热点内容，希望大家不要错过如此近距离的接触专家顾问、宝贵的ITIL系列干货学习、以及与顾问专家一对一交流的机会！下一个ITIL专家顾问就是你！！IT运维管理社区和我们一起见证你的转型和成功！！

COME ON，ITIL顾问们，亮出你们的尚方宝剑吧！！

         

         崔勇老师介绍

         工作经历：中电达通通信股份有限公司、上海翰纬信息管理咨询有限公司、中软国际信息技术有限公司典型项目：支付宝、阿里巴巴B2B、中国电信Netcare、联想、阳光雨露、中国建行、阿斯利康、首信、中软国际、完美时空
典型客户简介： 互联网公司：支付宝（电子支付）、阿里巴巴B2B（电子商务） 、完美时空（网游） 行业客户：中国电信Netcare（网管）、中国建行（网管）、阿斯利康（制药）、广东中烟 服务提供商：联想、阳光雨露、首信、中软国际
学术专著：
1、《管理体系落地的“六脉神剑”》
2、《 ISO20000&ISO27001 体系整合在企业中的应用》
3、《 IT服务提供商如何有效应用ISO20000 》

         

         龚永茂老师介绍：

         中国惠普有限公司资深咨询顾问，同济大学计算机及应用 学士；上海市交通大学 电子信息与电气工程学院 硕士。具备电信运营商和多家大型股份制银行的IT治理、IT服务管理、云运营运维管理咨询实践经验。持有ITIL Expert认证、PMP认证、ISO20000主任审核员认证、Cobit认证、MCSE认证、注册咨询师认证、Managed Objects Formula certificate。近20年IT行业从业经验，先后从事过软件开发、系统集成、咨询评估、安全服务等工作，目前研究方向云运营运维管理、信息安全体系化咨询。

         

           左振老师介绍：

           先后在万国数据、惠普、埃森哲从事运维管理和咨询顾问工作。有超过18年的金融（银行、保险、证券和基金）、电信运营商、能源、地产、制造的信息化项目实施及IT咨询经验，既熟悉当前主流信息化的构成和发展策略，又深谙信息化落地实施的方法和推进策略。擅长从事IT管理咨询工作，包括IT技术架构规划、IT治理规划、IT服务管理、信息安全管理、IT连续性管理、数据中心运维管理等咨询服务业务，主要为企事业单位提供各类IT管理规划设计与落地实施。

         
         杜肖辉老师介绍

         学术专著： 1、翰纬ITILv2教材编写; 2 、中国国家IT服务管理标准编写; 3 、 IT服务管理指南2实践篇核心编委 经济管理专业、历任企管办主任，IT主管、副总，咨询顾问 ，咨询经理；（分属政府事业单位、自有企业、合资企业、上市企业）

主要项目经历：
政府：广州交警、天河区政府、广州市工商局、杭州市信息中心、国家安监总局…… 能源电力：安徽电力、佛山电力、南方电网设计研究院…… 电信：浙江电信、安徽电信、甘肃电信、深圳移动 …… 金融：浦发银行、深发行、国信证券、金元证券…… 制造业：东风日产、宇通客车、比亚迪、吉利 ITSP：联想、佛山卓维……

l  5年IT服务咨询顾问经验，熟悉各项咨询方法论，擅长咨询项目的售前、交付方面。10年的系统集成和安全交付经验，精通传统IT技术，擅长网络、安全、主机、虚拟化、系统等的集成和交付，精通当前流行的云产品和云架构。

l  熟悉ISO9001、ISO27001、ISO20000、BS25999和ITIL管理体系，参与多个ITSM项目以及ISO标准认证项目，熟悉数据中心流程设计以及内部审核工作，拥有丰富的项目管理经验。拥有ITIL V3 EXPERT、CISA、ISO20000主任审计员、ITSS项目经理及PRINCE 2项目经理实践者最高级认证。

         

          陈贺老师介绍

          中国惠普高级咨询顾问，惠普IT管理学院资深讲师，ITIL V3 Expert、Togaf V9、Cobit 5.0、ISO20000LA、ISO27000LA、PMP、ITSS编委、计算机专业硕士，10年以上IT从业经历，服务客户涉及通讯、金融、政府、能源、互联网、媒体、教育等多个行业领域，企业总数超过百家。
专业领域 l ITIL、ISO20000、PMP、COBIT、TOGAF、ISO27001
资历摘要 l 2年高校教学经验，10年以上IT从业经验
l 国际itSMF会员，“中国IT服务管理IT运维管理社区”工作组成员
l 国家IT服务管理标准ITSS编委（CESI）
l ITIL V2& V3（EXIN）资深讲师
l ITIL V2 Manager & V3 Expert认证（EXIN）
l 美国项目管理PMP认证（PMI），美国项目管理协会（PMI）会员
l IT规划与治理COBIT 5.0认证（ISACA）
l 企业架构与实施Togaf V9认证（TheOpen Group）
l ISO20000标准主任审核员（itSMF）
l ISO27001标准主任审核员（DNV）
l ISO27002标准讲师（EXIN）

  

        

        长河老师介绍

        DevOps Master、ITIL/ITSM专家、云计算架构师，目前任职于某全球500强IT机构，具有丰富的IT运维管理和咨询经验。EXIN国际授权认证讲师。著《《开源IT运维管理软件--iTop实施指南》。

         

          李岩老师介绍：

          EXIN最佳实践管理联盟 专家组成员、国内首批DevOps Master全国十大讲师、国内首位DevOps双认证讲师（DASA、EXIN)、国内首批ITIL  Expert注册讲师、CSA 大数据安全标准专家组成员、注册信息安全培训讲师（CISI）、EXIN 国内首位云安全管理讲师、APMG ISO20000 LA注册讲师。持有Cobit、PMP、Prince2专家级、CCNP、MCSE、MCDBA、BMCRemedy、BladeLogic、CIW、IBM eserver专家等资质。

近20年IT行业从业经验，先后从事过软件开发、系统集成、咨询评估、安全服务等工作，目前研究方向云安全管理、DevOps落地实践。

      

       唐龙老师介绍

       10年IT管理顾问经验，7年技术服务经验，擅长IT战略、治理、安全及技术架构的规划与实施落地。先后在某互联网金融公司担任CTO、并在IBM，HP，Accenture，赛门铁克等公司担任IT管理咨询顾问经理，拥有ITIL V3 EXPERT、CISA、ISO20000主任审计员、ITSS项目经理及PRINCE 2等认证

        

       张翼老师介绍

      

        赛宝认证中心IT认证技术经理

ITSS资深咨询师

ITSS运行维护标准评估师

ITSS咨询设计标准评估师

ITILV3 EXPERT

ITILV3 Foundation认证培训师（APMG授权）

       十年以上的IT服务管理从业经验，熟悉系统集成、计算机网络、企业信息化架构、项目管理、IT服务管理、信息安全管理及质量管理体系知识。主持过多个信息化项目建设工作，负责过多个信息化系统的运维管理，主导企业内审体系建设工作。

       近年来专注于IT服务标准工作，参与多项IT服务国家标准（ ITSS ）编写，为多家国内知名企业提供IT服务管理咨询与ITSS评审工作，在多次ITSS标准公开宣贯会上进行标准宣讲。

           

          熊健淞老师介绍

          致力于运用ITIL、ISO20000和ITSS帮助IT服务商提升IT服务能力。ITIL Expert、ISO20000LA、ISO27001LA、高经项目经理、ITSS授权培训师、ITSS评估师。

        

        蓝采和老师介绍

         ITSM产品经理

超过10年IT运维管理软件领域的从业经验,参与过多个ITSM软件产品的设计,对于大型机构ITSM落地项目具有丰富的项目经验,对BMC REMEDYFORCE产品具有较深入的研究,目前从事SAAS ITSM研发工作.

（收听方式：加KAREN微信：18027379316 备注：收听讲堂）

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11月23~26  北京Prince2双证开课 7500优惠价
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