20150828淡然

续上

2.4配置管理数据库的概念设计2.4.1CMDB范围与CI层次定义的原则

配置管理的管理范围要从深度和广度两个方面来考虑。广度是指配置管理涵盖的不同的地域，客户部门，IT服务等等；深度是指IT架构中CI定义的详细程度。

确定配置管理数据库的管理范围，需要遵循信息量与管理成本相互平衡的原则。如果管理范围过小，会造成不能充分提供IT服务管理所需信息的困难；如果管理范围过大，会造成管理成本上升，运行效率降低的困难。ITSS考试

配置管理范围的确定，是配置管理计划和策略制定中一项重要的内容。

鉴于配置管理与IT资产管理的区别与相关性，CMDB的分类与属性的设计建议更多的侧重对与运行和维护相关以及技术方面的内容，而较少涉及财务方面的信息，此类信息应为IT资产管理的范畴。但是在具体实现配置管理数据库的过程中，应充分考虑到CMDB与IT资产管理之间的关联与联系，也可考虑在配置管理数据项属性中设置一些与财务、价值相关的属性，从而可以及时反映一些与资产管理相关的信息。

2.4.2配置项的分类和属性表

配置管理的有效运行，是建立在配置项的合理定义基础之上的。下面是各类CI相关属性样表：

配置管理流程中相关配置项的定义：

q主机

主机名

主机型号

逻辑名

搜索代码

状态

用途

CPU

内存

内置硬盘

操作系统

OS补丁说明

应用软件

数据库

存储设备

网络 设备

配套设施

序列号

资产号

管理员

IP

位置

维护合同

购置合同

服务起始时间

服务终止时间

有效期

HT-001

q网络

设备名称

型号

搜索代码

状态

类型

管理人员

版本

网络设备

配套设施

序列号

资产号

用途

IP

位置

服务合同

购置合同

服务起始时间

服务终止时间

有效期

备注 (比如 多个IP)

NW---01

q链路

链路名称

搜索代码

状态

类型

带宽

管理人员

资费

运营商

网络设备

配套设施

序列号

用途

位置

服务合同

购置合同

服务起始时间

服务终止时间

备 注

LN---01

qPC(VIP)

设备名

搜索代码

状态

型号

用途

CPU

内存

硬盘

操作系统

应用软件

序列号

所有人

IP

位置

服务合同

购置合同

服务起始时间

服务终止时间

有效期

PC---01

q系统软件/中间件

软件名称

版本

搜索代码

用途

状态

相关主机

服务

序列号

管理人员

厂家名称

服务合同

购置合同

服务起始时间

服务终止时间

预计中止支持时间

SW---01

q应用软件

软件名称	版本	搜索代码	用途	状态	服务	管理人员	厂家名称	服务合同	预计中止支持时间	购置合同
		SW---01

q应用模块

模块名称	版本	搜索代码	用途	状态	应用软件	管理人员
		SW---01

q磁盘阵列（存储设备）

设备名

设备型号

搜索代码

状态

序列号

用途

配套设施

管理人员

位置

服务合同

购置合同

服务起始时间

服务终止时间

有效期

备注:比如硬盘的划分和使用情况等

RD---01

qSAN交换机（存储设备）

设备名

设备型号

搜索代码

状态

序列号

端口类型

端口数量

用途

管理人员

位置

服务合同

购置合同

服务起始时间

服务终止时间

有效期

备注:端口的配置和使用状况

FC---01

q磁带库（存储设备）ITSS认证

设备名

设备型号

搜索代码

状态

序列号

驱动器类型

驱动器数量

插槽数量

用途

管理人员

位置

服务合同

购置合同

服务起始时间

服务终止时间

有效期

备注:例如可以使用的磁带类型、是否硬件压缩等等

TL---01

q外设

设备名

用途

状态

型号

搜索代码

产品序列号

IP

配套设施

管理人员

服务合同

购置合同

服务起始时间

服务终止时间

有效期

位置

PE---01

q数据库

软件名称

版本

搜索代码

用途

状态

相关主机

序列号

管理人员

厂家名称

服务合同

购置合同

服务起始时间

服务终止时间

DB---01

q重要配件

配件名称	搜索代码	用途描述	序列号	类型	状态	供应商名称	更换日期	有效时期
	PT-01

q配套设施

设备名	用途	型号	搜索代码	产品序列号	位置	管理人员	服务合同	购置合同	服务起始时间	服务终止时间	有效期
			EN---01

q介质/文档

文档名称	搜索代码	用途	状态	位置	管理人员
	MD---01

q合同

合同名	对象	编号	搜索代码	位置	管理人员	签约厂商
			CN---01

qCA证书

工号	姓名	编号	搜索代码	签约厂商
			CA+后六位工号

组织,人员和位置

q人员

姓名	搜索代码:(EM+后六位员工号)	办公电话	手机号码	EMAIL地址	地点	组织	IT组别

q组织类别

组织类别	说明
业务部门
IT部门
公司外部

q组织名(同公司组织机构,管理到部门级别)

组织名	搜索代码	父组织	人员	负责人	类别

q地点(分支机构)

地点	说明

q位置(管理到房间)

位置	地点	说明

ITSS培训2.4.3配置元素状态参考

	状态	说明
1	借出
2	已开发
3	已入库
4	已安装
5	测试中
6	运行中
7	维护中
8	已报废
9	已丢失
10	借用
11	赠送
12	闲置

待续http://www.ITILxf.com/thread-52344-1-1.html

本帖关键字：ITSS

这分类，太乱了。也看不出配置项的层次，一般貌似都是硬件、软件、服务、人员机构、信息这么几大类来划分。