讲师简介 | "N(^(L7L6I6j9l9R,[+S
谭冬梅老师是趋势引领公司高级顾问和讲师。15年以上IT领域从业经验,现任趋势引领高级顾问。主要研究领域包括:IT服务管理(ITSM)、信息安全管理(ISMS)、项目管理(PM)、软件能力成熟度模型集成(CMMI)。曾在国际500强、大型民营企业担任管理体系负责人、技术专家、项目经理、客服经理、高级讲师等职位。对IT服务管理、信息安全管理、软件开发管理、项目管理、客户服务管理等领域有丰富的理论和实践经验。服务的行业包括:通信、银行、证券、能源等,曾负责及参与多个知名企业,银行数据中心的IT服务管理体系和信息安全管理体系认证实施项目 |