20150611  MONICAZHANG

续上

7.12      BOMC系统平台技术要求

7.12.1      主机系统

主机系统组成集群，将整个集群环境中的资源视为一个整体，将整个系统中的分布式资源形成一个资源集。可以方便增加所载应用程序，实现动态负载调节，确保故障出现时，应用程序能分布在其它服务器上。其中，对于主机系统具体要求如下：                                                           ISO20000培训

         要求采用主流机型，支持多处理器，能组成双机或多机高可用集群系统；

         多机群集系统中的每个主机都应同时处于工作状态，并根据配置的情况运行相同或者不同的应用（或应用模块），保证主机资源的充分利用；

         在计算机硬件、操作系统、存储系统及应用系统业务进程出现故障时，能迅速响应并进行应用的切换；集群系统中，某一台计算机出现故障时，应不影响系统的应用及响应能力；

         主机的处理能力要求满足所有业务的应用和一定客户规模的需求，而且需考虑全部系统的开销及应用切换时性能余量。系统设计时应考虑30%的性能冗余；

         内存容量的配置要考虑到主机正常运行状态下的内存利用率不应大于70%，保证系统在业务高峰时仍具有较强的抗冲击能力；

         主机应支持1000Mb/s等高速连接接入系统核心局域网；

        主机的硬盘、网络接口、网络连接及电源均应考虑足够的冗余；

         支持电源、I/O设备、存储设备的热插拔；             ITIL培训

         主机系统设备应具有适当的扩充能力，包括节点的扩充、CPU的扩充、内存容量的扩充及I/O能力的扩充等；并可支持CPU模块的升级；

         主机系统平均无故障时间应大于1万小时。

7.12.2      操作系统

操作系统要求如下：

         关键业务应用主机采用UNIX操作系统；

         操作系统支持虚拟内存管理，支持多用户、多任务、多进程和多线程；

         操作系统应至少达到C2级的安全标准；

         操作系统应遵循X/open XPG4, POSIX 1003.1等国际或工业标准；

         提供完整的软件开发环境，包括C编译器等开发工具；

         操作系统应提供图形化的系统管理工具；

         支持在线诊断和软硬件的自动错误记录；                              ITSS培训

         电源故障或其他紧急情况可提供自保护和自恢复。

7.12.3      存储备份设备

存储设备主要指磁盘阵列，实现系统数据的联机存储。

         磁盘阵列设备要求有很高的安全可靠性；

         磁盘阵列设备应可与多种厂家的主机系统相连；

         磁盘阵列应能配合多机高可用群集系统的需要；                ITSS考试  

         磁盘阵列采用ULTRA SCSI 接口或FC-AL接口，支持RAID 0、1、0+1、3、5，并可提供多通道、双电源及冗余风扇；

         磁盘阵列设备应具有较强的平滑扩充能力，包括系统存储容量的扩充及I/O能力的扩充等；

         磁盘阵列应支持先进的存储、备份方式，例如支持存储区域网（SAN）技术等。

系统中的备份设备一般指大容量的磁带库或光盘库等，主要用于系统数据的脱机备份。

         备份设备容量至少是在线存储容量的4倍；

         备份设备要求有良好的安全可靠性；

         备份设备可与多种厂家的主机系统相连；

         磁带库要求支持ULTRA SCSI 或SCSI-2或FWD SCSI或FC-AL接口。大型的磁带库设备要求提供冗余的数据接口和机械手设备；

         备份设备应具有较强的平滑扩充能力，包括系统设备容量的扩充及I/O能力的扩充等；

         应支持先进的存储、备份方式，例如SAN技术等。                       ITSS认证

7.12.4      网络设备

核心网络设备应满足下述要求：

         网络采用TCP/IP协议，主干网络要求统一采用千兆网标准；

         路由器产品必须符合通用的国际工业化标准，支持TCP/IP等标准协议及X.25等远程通信标准，支持 OSPF、RIP等路由协议；

         核心交换机采用热旁路路由器协议HSRP协议，实现双机互为备份；

         核心交换机提供三层交换能力，同时提供等路径路由，实现负载均衡；

         接入交换机采用STP协议，同时连接到两台核心交换机上，避免单点失败；

         核心局域网划分VLAN，由核心交换机实现网段间路由；            ITSS工具

         核心交换机及中心路由应采用高可靠的设备，具备背板冗余功能，系统板、关键I/O板、电源、风扇等考虑冗余，并可热插拔；省中心节点、地市节点要求双路由器配置，并保证路由器的互相热切换备份；

         交换机或路由设备的配置端口总数应能满足应用和客户规模的要求，并保留约20%的余量；

         主干网络设备的端口配置至少保证30%的可扩展能力；主干网络设备要求平均无故障时间应大于1万小时，可用性不小于99.99%；

         支持SNMP和SNMPv2协议。

7.12.5      数据库

数据库系统的基本技术要求如下：

         支持ANSI/ISO SQL-89、ANSI/ISO SQL-92标准；               ITSS体系

         支持中文汉字内码，符合双字节编码；

         数据库系统应具有良好的扩展能力；

         支持主流的网络协议；

         具有良好的开放性，支持异种数据库的互访：

         实现对文件数据和桌面数据库数据的访问；

         实现对大型异种数据库的访问；

         能够将原有异种数据库向本数据库无损失移植；

         实现和高级语言互联的能力；

         支持XA、ODBC 3.0、X/OpenCLI、JDBC等标准。

         具有支持并行处理所需的技术；

         支持网络上同构或异构数据库之间数据的相互访问；

         支持C2或以上级安全标准、多级安全控制；

         支持数据库存储加密；                     ITSS软件

         提供Web访问服务；

         支持联机存储和备份功能；

         应具有强的容错能力、错误恢复能力、错误记录及预警能力；

         数据库、表大小等技术参数可灵活设置，支持对多媒体数据及大数据量处理的技术需求；

         应避免数据库死锁的出现，一旦死锁能够自动解锁；

         开发工具易使用、开发效率高、维护方便；

         支持多种CASE工具。

8           编制历史

8.1       版本信息

版本号	更新时间	主要内容或重大修改
1.0.0	2004年4月	1期规范正式发布
2.0.0	2007年8月	2期规范初稿

8.2       更新时间

本规范更新时间为2007年8月25日。                                      ITSS团购

本帖关键字：ITSS ISO20000

20150611  MONICAZHANG

续上

7.12      BOMC系统平台技术要求

7.12.1      主机系统

主机系统组成集群，将整个集群环境中的资源视为一个整体，将整个系统中的分布式资源形成一个资源集。可以方便增加所载应用程序，实现动态负载调节，确保故障出现时，应用程序能分布在其它服务器上。其中，对于主机系统具体要求如下：                                                           ISO20000培训

         要求采用主流机型，支持多处理器，能组成双机或多机高可用集群系统；

         多机群集系统中的每个主机都应同时处于工作状态，并根据配置的情况运行相同或者不同的应用（或应用模块），保证主机资源的充分利用；

         在计算机硬件、操作系统、存储系统及应用系统业务进程出现故障时，能迅速响应并进行应用的切换；集群系统中，某一台计算机出现故障时，应不影响系统的应用及响应能力；

         主机的处理能力要求满足所有业务的应用和一定客户规模的需求，而且需考虑全部系统的开销及应用切换时性能余量。系统设计时应考虑30%的性能冗余；

         内存容量的配置要考虑到主机正常运行状态下的内存利用率不应大于70%，保证系统在业务高峰时仍具有较强的抗冲击能力；

         主机应支持1000Mb/s等高速连接接入系统核心局域网；

        主机的硬盘、网络接口、网络连接及电源均应考虑足够的冗余；

         支持电源、I/O设备、存储设备的热插拔；             ITIL培训

         主机系统设备应具有适当的扩充能力，包括节点的扩充、CPU的扩充、内存容量的扩充及I/O能力的扩充等；并可支持CPU模块的升级；

         主机系统平均无故障时间应大于1万小时。

7.12.2      操作系统

操作系统要求如下：

         关键业务应用主机采用UNIX操作系统；

         操作系统支持虚拟内存管理，支持多用户、多任务、多进程和多线程；

         操作系统应至少达到C2级的安全标准；

         操作系统应遵循X/open XPG4, POSIX 1003.1等国际或工业标准；

         提供完整的软件开发环境，包括C编译器等开发工具；

         操作系统应提供图形化的系统管理工具；

         支持在线诊断和软硬件的自动错误记录；                              ITSS培训

         电源故障或其他紧急情况可提供自保护和自恢复。

7.12.3      存储备份设备

存储设备主要指磁盘阵列，实现系统数据的联机存储。

         磁盘阵列设备要求有很高的安全可靠性；

         磁盘阵列设备应可与多种厂家的主机系统相连；

         磁盘阵列应能配合多机高可用群集系统的需要；                ITSS考试  

         磁盘阵列采用ULTRA SCSI 接口或FC-AL接口，支持RAID 0、1、0+1、3、5，并可提供多通道、双电源及冗余风扇；

         磁盘阵列设备应具有较强的平滑扩充能力，包括系统存储容量的扩充及I/O能力的扩充等；

         磁盘阵列应支持先进的存储、备份方式，例如支持存储区域网（SAN）技术等。

系统中的备份设备一般指大容量的磁带库或光盘库等，主要用于系统数据的脱机备份。

         备份设备容量至少是在线存储容量的4倍；

         备份设备要求有良好的安全可靠性；

         备份设备可与多种厂家的主机系统相连；

         磁带库要求支持ULTRA SCSI 或SCSI-2或FWD SCSI或FC-AL接口。大型的磁带库设备要求提供冗余的数据接口和机械手设备；

         备份设备应具有较强的平滑扩充能力，包括系统设备容量的扩充及I/O能力的扩充等；

         应支持先进的存储、备份方式，例如SAN技术等。                       ITSS认证

7.12.4      网络设备

核心网络设备应满足下述要求：

         网络采用TCP/IP协议，主干网络要求统一采用千兆网标准；

         路由器产品必须符合通用的国际工业化标准，支持TCP/IP等标准协议及X.25等远程通信标准，支持 OSPF、RIP等路由协议；

         核心交换机采用热旁路路由器协议HSRP协议，实现双机互为备份；

         核心交换机提供三层交换能力，同时提供等路径路由，实现负载均衡；

         接入交换机采用STP协议，同时连接到两台核心交换机上，避免单点失败；

         核心局域网划分VLAN，由核心交换机实现网段间路由；            ITSS工具

         核心交换机及中心路由应采用高可靠的设备，具备背板冗余功能，系统板、关键I/O板、电源、风扇等考虑冗余，并可热插拔；省中心节点、地市节点要求双路由器配置，并保证路由器的互相热切换备份；

         交换机或路由设备的配置端口总数应能满足应用和客户规模的要求，并保留约20%的余量；

         主干网络设备的端口配置至少保证30%的可扩展能力；主干网络设备要求平均无故障时间应大于1万小时，可用性不小于99.99%；

         支持SNMP和SNMPv2协议。

7.12.5      数据库

数据库系统的基本技术要求如下：

         支持ANSI/ISO SQL-89、ANSI/ISO SQL-92标准；               ITSS体系

         支持中文汉字内码，符合双字节编码；

         数据库系统应具有良好的扩展能力；

         支持主流的网络协议；

         具有良好的开放性，支持异种数据库的互访：

         实现对文件数据和桌面数据库数据的访问；

         实现对大型异种数据库的访问；

         能够将原有异种数据库向本数据库无损失移植；

         实现和高级语言互联的能力；

         支持XA、ODBC 3.0、X/OpenCLI、JDBC等标准。

         具有支持并行处理所需的技术；

         支持网络上同构或异构数据库之间数据的相互访问；

         支持C2或以上级安全标准、多级安全控制；

         支持数据库存储加密；                     ITSS软件

         提供Web访问服务；

         支持联机存储和备份功能；

         应具有强的容错能力、错误恢复能力、错误记录及预警能力；

         数据库、表大小等技术参数可灵活设置，支持对多媒体数据及大数据量处理的技术需求；

         应避免数据库死锁的出现，一旦死锁能够自动解锁；

         开发工具易使用、开发效率高、维护方便；

         支持多种CASE工具。

8           编制历史

8.1       版本信息

版本号	更新时间	主要内容或重大修改
1.0.0	2004年4月	1期规范正式发布
2.0.0	2007年8月	2期规范初稿

8.2       更新时间

本规范更新时间为2007年8月25日。                                      ITSS团购

本帖关键字：ITSS ISO20000