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20150611MONICAZHANG 续上
[p=35,null,left]6.2业务管理平台功能描述
[p=35,null,left]6.2.1配置管理数据库CMDB平台功能描述[p=24,null,left]配置管理数据库（CMDB）用于保存系统中各个组件的属性及其关系，是运营管理系统实现IT服务管理的基础和核心。ITIL培训[p=24,null,left]在一期建设中，已初步建设服务管理平台CMDB，成为ITIL服务管理流程的基础。然而，一期监控管理平台同样构建了用于监控管理的事实上的CMDB，两个CMDB由于使用目的不同，保存的信息描述方式存在不同，并没有实现映射和同步。因此，在二期项目建设中，需要规范业务管理平台CMDB的建设，建立CMDB的数据模型，并初步实现两个CMDB配置数据的映射和同步。ISO20000培训
[p=29,null,left]6.2.1.1CMDB建模[p=24,null,left]CMDB的数据模型应包含配置类(Class)、属性(Attribute)、关系(Relationship)和接口(Interface)。配置类构成了数据模型的架构，配置类包含一系列属性和接口，并通过关系进行关联；配置类具有继承性。接口是一系列属性的组合，便于访问。配置类可以包含多个接口定义。关系主要有两类：关联（Connection）型、包含(Containment)型。ITSS培训[p=24,null,left]l关联型关系指分布应用之间的逻辑连接，如：BOSS业务模块连接Oracle数据库。[p=24,null,left]l包含型关系指层次化的关系，如：Websphere运行在主机上。[p=24,null,left]监控CMDB的数据模型包含了平台资源模型和业务资源模型。业务资源模型除了需要定义业务类以外，还需要定义该业务类具有的属性(包括关键性能指标KPI、关键质量指标KQI)，定义业务类归属、编码、名称、描述、数据类型等。ITSS认证[p=24,null,left]基于业务资源模型中的业务类定义，能够创建实例化的业务对象，相同业务类下的业务对象具有相同的属性(包含KPI、KQI指标)。[p=24,null,left]通过集中的CMDB数据模型，可以查询业务组件之间、业务和平台之间以及平台资源之间的关系，为业务管理数据处理和呈现提供统一的定义。
[p=29,null,left]6.2.1.1.1配置根类定义[p=24,null,left]SharedInformation/Data（SID)模型是TMFNGOSS参考文档的核心部分，包含市场/销售、产品、客户、服务、资源、供应商/合作伙伴、企业和公共业务8个管理域。CMDB建模参照SID文档，是SID资源域的一个子域。ITSS考试[p=24,null,left]监控CMDB数据模型设计了根类和两个管理域的子类。管理域包含平台管理域和业务管理域：[p=24,null,left]平台管理域包含以下子类：主机类、网络类、数据库类、中间件类、存储类、备份类。[p=24,null,left]业务管理域包含以下子类：BOSS应用类、经营分析应用类。[p=24,null,left]CMDB的数据模型包含以下几个主要配置类：[p=24,null,left]l主机[p=24,null,left]l网络[p=24,null,left]l数据库[p=24,null,left]l中间件，包括应用服务器、交易中间件以及传输中间件[p=24,null,left]l存储[p=24,null,left]l备份[p=24,null,left]lBOSS系统[p=24,null,left]l经营分析系统ITSS工具监控CMDB数据模型分类示意图如下图所示： [p=24,null,left]图6-2-1监控CMDB数据模型分类示意图
[p=29,null,left]6.2.1.1.2CMDB参考数据模型UML图根据上述管理域的划分，规范设计了参考数据模型如下图所示。数据模型使用了统一建模语言UML（UnifiedModelingLanguage）描述。对UML的解释请参见相关技术文档或访问www.uml.org，在本规范中不再赘述。 数据模型中的配置项满足《某公司支撑网运营管理系统二期技术规范附件二数据分册》中的配置数据规定。各省可根据自身的管理需求扩展参考数据模型的类、属性和关系。 [p=24,null,left]业务资源模型详见6.6节中业务架构描述。
[p=24,null,left]图6-2-2监控CMDB数据模型分类示意图[p=24,null,left]管理状态包括四个枚举值（AdminStateEnum）：Enabled（使用中）、Disabled（未使用）、Unknow（未知）、Other（其他）。顶级类ModelObject的属性如下：ITSS团购[p=24,null,left]表6-2-1顶级类ModelObject的属性说明[p=24,null,left]
[p=29,null,left]6.2.1.1.3关联关系（可选）ITSS软件[p=24,null,left]CI具有关联关系，大多数关联以包含型关系和关联型关系来进行表示，包括：| [p=24,null,left]类型 | [p=24,null,left]关系 | [p=24,null,left]描述 | [p=24,null,center]关联 | [p=24,null,left]Accepts(接受) | [p=24,null,left]源接受目标的合法数据。如：SSLSettingAcceptsCertificationFile | | [p=24,null,left]源通过目标网络对象访问。如：应用进程AccessedViaTCP端口 | [p=24,null,left]Accesses(访问) | [p=24,null,left]源在目标上读写数据。如：SCSI控制器Accesses磁盘分区 | [p=24,null,left]BootsFrom(从...启动) | [p=24,null,left]哪个目标文件系统提供启动镜像(源)。如：操作系统BootFromNFS文件系统 | [p=24,null,left]ConfiguredUsing(配置使用) | [p=24,null,left]源通过目标解释配置。如：应用服务器ConfiguredUsing配置文件 | [p=24,null,left]Connects(连接) | [p=24,null,left]表示两个逻辑单元的连接关系。如：VLANConnectsL2Interface | [p=24,null,left]ConnectTo(连接到) | [p=24,null,left]源连接到目标。如：存储设备ConnectTo主机ITSS体系 | [p=24,null,left]Manages(管理) | [p=24,null,left]源管理目标。如：HMCManagesIBMp系列服务器 | [p=24,null,left]Uses（使用） | [p=24,null,left]源使用目标。如：应用进程Uses文件系统 | [p=24,null,center]包含 | [p=24,null,left]AssignedTo(指派到) | [p=24,null,left]源指派到目标。如：Veritas虚拟卷AssignedTo磁盘驱动器 | [p=24,null,left]BasedOn(基于) | [p=24,null,left]源基于目标。如：存储卷BasedOn磁盘分区 | [p=24,null,left]BindsTo(绑定到) | [p=24,null,left]一个网络源连接到另一个底层的网络目标。如：IP端口BindsToIP地址 | [p=24,null,left]DeployedTo(部署到) | [p=24,null,left]源部署到目标环境中。如：J2EE应用DeployedToWebSphere应用服务器。 | [p=24,null,left]Federates(联合) | [p=24,null,left]源逻辑包含一个或多个目标，当源删除时，目标保留。如：应用Federates软件补丁 | [p=24,null,left]InstalledOn(安装于) | [p=24,null,left]源安装在目标上。如：JVMInstalledONAIX | [p=24,null,left]RunsOn（运行在） | [p=24,null,left]源运行在目标上。如：应用进程RunsOnAIX |
[p=24,null,left]表6-2-2CI关联关系表[p=24,null,left]各省公司可以根据实际需求扩展类之间的关系。
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