5月28日，信息技术服务标准（ITSS）宣贯会在湖南长沙举行。同日，首次ITSS企业家沙龙举行。​

组织参与ITSS关键工作的企业家定期或不定期举办沙龙，就推进ITSS和其他相关话题深入交流，符合工业和信息化部软件服务业司支持ITSS工作的一贯思路——把企业请到前台，由企业来主导ITSS工作。正如陈伟司长常常说的：“在ITSS系列工作中，要发挥市场的决定性作用。”​

工信部软件服务业司史惠康副处长、中国电子工业标准化技术协会信息技术服务分会（简称中电标协ITSS分会）执行会长、神州数码信息服务股份有限公司总裁周一兵、湖南省经济和信息化委员会颜琰处长、联想（北京）有限公司李祥林高级副总裁、广州市金禧信息技术服务有限公司秦湘军董事长、四川久远银海软件股份有限公司王卒总经理、北京中科金财科技股份有限公司朱烨东董事长、中科软科技股份有限公司谢中阳副总裁、上海北塔软件股份有限公司王俊董事长、武汉烽火信息集成技术有限公司印钊常务副总经理、广州赛宝认证中心服务有限公司赵国祥主任、中电标协ITSS分会李东梅副秘书长和马洪杰副秘书长、本刊熊伟副总编辑等出席了沙龙。沙龙由ITSS分会副秘书长、北京神州数码锐行快捷信息技术服务有限公司总经理马洪杰主持。​

企业的主导性也体现在中电标协ITSS分会的组织结构上。分会的主要工作有两项，一是标准研制，一是应用推广。标准研制由基础标准专业组、咨询设计专业组、运行维护标准专业组、集成实施专业组、服务外包专业组、服务管控专业组、云计算服务专业组等工作组构成。应用推广由IT服务成熟度组、IT服务TAG组、IT服务方法论组、数据中心运营管理组等工作组构成。这些工作组的成员绝大部分是企业。​

本次ITSS企业家沙龙主要讨论了如下话题：为什么举办ITSS企业家沙龙；如何办好ITSS企业家沙龙；沙龙对参与企业有何价值；怎样才能更好地推广ITSS。​

为什么举办ITSS企业家沙龙​

软件服务业司本着主要由企业家推动的思路开展标准化工作。这个思路体现在机构设置上，一方面是由参与标准制定和推广的企业组成各种工作组，一方面是邀请企业家进入中电标协ITSS分会的执行委员会。但目前执委会的成员超过了30人，难以经常召集起来开会，这就需要一种非正式的替代机制，因此考虑定期或不定期地举办ITSS企业家沙龙。​

企业家沙龙和执委会不矛盾。沙龙讨论的话题，如果需要执委会投票，可以由秘书处通过电子邮件发给执委会成员，做了必要的信息沟通工作之后，召集执委会投票。​

另一个考虑是为了更好地把ITSS市场化，希望通过沙龙的形式，请企业家更多参与。沙龙还邀请一家支撑媒体，电子工业出版社的《中国信息化》杂志，也是为了找到更好的把ITSS推向市场的方法。​

如何办好ITSS企业家沙龙​

与会者认为，首先，要为沙龙设立合适的目标。沙龙是为了促进ITSS的研究和推广而组织的，沙龙的话题也应在这两个方向展开。ITSS的市场化可以通过很多途径来实现，比如把ITSS纳入政府采购的标准体系。沙龙可以就这些关键的话题进行讨论，找到办法。​

其次，沙龙可以成为ITSS分会向业界发出声音的平台。为了扩大ITSS的影响力，沙龙要经常保持活跃，深度结合杂志，并有自己的网站。​

再次，沙龙应该对参与的企业家有价值，这样可以保持参与者的热情，不至于出现企业派出的出席者层级越来越低的情况。因为有价值，参与其中的企业家也会主动召集沙龙，轮流坐东。​


沙龙对参与企业有何价值​

成功推广ITSS有助于中国IT服务企业提升竞争力，参与沙龙的企业家都是业界主要企业的领导者，竞争力提升效应会更加显著。​

政府有关机构的领导也会参与沙龙活动，这就为企业家带来另一种机会，即得到更多的来自政府的认可。​

由于沙龙工作结合了多种媒体方法，参加沙龙的企业还会获得大量的曝光机会，用于自身理念和产品服务的推广。​

在沙龙平台上面对面的交流，还会为企业家之间分享信息、彼此合作带来方便。​


怎样才能更好地推广ITSS​

政府层面，有关部门的扶植非常关键。扶植至少有两种有效途径，一是用ITSS设立准入门槛，某些政府采购要求供应商通过ITSS认证；二是激励企业提高自身水平，满足标准要求，直接给通过ITSS的企业现金奖励。​

市场层面，要让ITSS切实有效。在IT服务的用户企业中树立一种口碑，通过了ITSS认证的IT服务供应商的能力强、服务质量好。口碑建立的同时，充分利用各种传播手段，把ITSS的口碑放大，以便获得更多企业的认可，无论用户企业还是IT服务供应商。（采写：《中国信息化》杂志 熊伟）

沙龙观点精要​

史惠康：​

•我们正在做“上位法”的工作，和国标委协商ITSS的行动计划。​

•正在和财政部协商，把ITSS加入政府采购的要求清单里，但要符合WTO的协议条文。​

•需要加速咨询和设计标准的制定。​
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周一兵：​

•要建立ITSS的认证体系，对组织和个人呢的体系都要有。​

•必须打通企业管理和技术知识产权的市场化道路。​

•要加快ITSS服务推广的速度，收复一些现在外企占着的地盘。​

•可以引导用户加入分会，支持国产化替代过程中的用户。​


李祥林：​

•政府组织我们先把环境搞好，是对的。​

•ITSS的声势大了，下一个问题就是生意在哪里。生意是企业都关心的。​

•沙龙的成员，乃至协会的成员，常常交流，就有可能促成合作。​
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谢中阳：​

•国外公司的标准不见得适应客户的服务需求，我们可以弄得比他们“接地气”。​

•要用好媒体平台，找到推ITSS的商业模式。​
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朱烨东：​

•企业关心政府的扶持措施，前补贴后补贴形式都可以，补贴多少不重要，但有没有补贴是性质问题。​

•可以考虑通过沙龙和沙龙的支持媒体，开展评奖、排名活动；这是迅速提高企业声望的办法。多角度排名比较好。​

•可以组织不同层次的沙龙活动，有的是企业家参加的，有的是技术负责人参加的。​

•沙龙刊物可以包括来自政府的、协会的、企业的、资本的、第三方的信息，很丰富。​
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秦湘军：​

•小企业重视在协会平台上快速成长的机会，包括专业度、管理能力、资本三方面的成长。​

•希望大家抱团培育市场。​
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印钊：​

•协会和标准的意义，都是要促进企业能力的提升。​

•要让参与的企业有好的体验，有投入，有产出。​
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王卒：​

•ITSS的时机很好，一是政府转型，组织企业参与标准的制定，一是中美在信息安全方面正值冲突。​

•ITSS有助于提高IT运维服务的地位。​

•要有顶层设计，把各个参与角色的作用设计好。​


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赵国祥：​

•ITSS和其他标准的玩法不同，是行业做的，是有用的。​

•为了推广ITSS，要通过媒体持续总结标准的积极作用，数字说话，把积极作用“显性化”。​

•解决分会内企业参与度的问题，也要持续总结参与分会的回报，把回报“显性化”。​




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