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ITIL先锋网络讲坛2013年第14:《ITIL2011的发布和部署管理流程》
讲师简介
周昕先生,资深咨询顾问和讲师。具有15年丰富的IT行业工作和管理经验,在国家机关、软件公司、外资企业担任过运维主管、项目经理等职务,涉及领域包括:IT服务管理体系与信息安全管理体系的设计与实施,IT服务管理系统的设计与开发,配置管理数据库(CMDB)的规划与设计等。负责过多个知名企业(包括国泰君安证券股份有限公司、中银金融商务有限公司、中国东方资产管理公司、中国电信系统集成有限责任公司等)的IT服务管理体系和信息安全管理体系建立与标准认证项目,同时具有丰富的培训经验。-`。
介绍
1.发布和部署流程的目的和目标
2.管理范围
3.对业务的价值
4.策略、原则和基本概念
5.流程活动
6.流程的触发、输入、输出、与其他流程的接口
7.流程信息的管理
8.关键成功因素和关键性能指标
9.流程面临的挑战和风险
10.PRINCE2项目管理方法在发布和部署管理流程中的运用
在线录音
学习资料:IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放




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jkey6

写了 224 篇文章,拥有财富 6138,被 7 人关注

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rurirong 发表于 2013-7-26 13:24:38
怎么没有内容啊
yuanquan 该用户已被删除
yuanquan 发表于 2014-8-13 15:30:29
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
buchiqincai 发表于 2016-5-17 11:05:18
请问这个讲座 有没有会后的PPT?
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