微博文摘（第五十八期）——ITIL V2经典内容

先锋小编

本帖最后由先锋小编于2012-12-2616:48编辑

#IT运维管理社区资料#ITIL将工作分为两大类：ServiceSupport和ServiceDelivery。ServiceSupport针对的是一般系统的运作部分；ServiceDelivery是针对IT部门对客户提供信息服务时应有的工作程序。本文对这两个分类进行了阐述。http://www.ITILxf.com/thread-31083-1-1.html

1976295021/yxQmld9IY

大家的讨论：

慧慧子的点滴生活：ITIL(8月29日15:05)

飞利奥

：这是ITILV2的(8月20日17:22)

转载自：ITILxf
负责编辑：http://www.ITILxf.com

本帖子中包含更多资源

您需要登录才可以下载或查看，没有账号？立即注册

x

上一篇：网络工程师（偏Helpdesk）(上海，可口可乐公司驻点)
下一篇：微博文摘（第五十九期）——IT治理天天讲，但是如何做呢？

xuwei_itil · 发表于 2013-2-18 11:30:41

提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

xuwei_itil 该用户已被删除	xuwei_itil 发表于 2013-2-18 11:30:41 提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽
xuwei_itil 该用户已被删除
	回复支持反对举报

微博文摘（第五十八期）——ITIL V2经典内容

本帖子中包含更多资源

评论