讨论一个问题，从事ITSM一定需要懂技术吗？

azhe · 发表于 2013-1-10 13:44:09

ITSM本身也是技术吧。。。难道技术就一定局限在编程、路由等？

文祺 · 发表于 2013-1-10 14:05:45

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Boban · 发表于 2013-1-31 13:49:53

如果一点技术都不懂，服务台还能凑合着管，事件和故障肯定是管不好的，最起码对相关技术要有基本的了解

小楼听春雨 · 发表于 2013-4-28 11:05:00

我不懂技术，觉得了解一些技术常识即可。恶补技术完全务必要。

haha_71 · 发表于 2013-5-10 09:42:11

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