IT运维管理社区周年庆系列活动细则http://www.ITILxf.com/thread-25568-1-1.html
注意啦！回帖无效，要投票选答案才能参与抽奖哦。切记！！详情请查看IT运维管理社区周年庆系列活动细则


下列哪些项关于服务台（ServiceDesk）的表述是正确的？
1.服务台是一个提供给IT和用户沟通运营问题（Issues）的一个职能
2.服务台是问题管理流程的负责人

答案：D