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请大家讨论ITIL发展的前景  

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请大家讨论ITIL发展的前景
目前国内ITIL发展从两个方面进行:一个是ITIL的工具,如服务台、资产管理等流程工具;另一方面是做咨询和培训,如国内的上海信息化,科索路,翰纬,趋势引领等。


但是我个人认为目前国内这两个ITIL发展的方向都很扭曲,ITIL工具的纷繁多样,各说各的好,但是实用的感觉没有几个,还有个别厂商推什么BSM概念,个人认为纯属炒作,没有觉得有丝毫意义。而在咨询培训方面,只要是去参加了培训,几乎都能拿到foundation证书。而咨询方面真正成功案例更寥寥无几。


我自己也是做ITIL服务台产品的,个人很希望在ITIL方向上发展,但是对以后如果去做很迷茫,希望大家来讨论下,ITIL以后可以做些什么,如何去做?ITIL发展只有卖产品和做咨询培训吗?





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忘我之境

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xuwei_itil 该用户已被删除
xuwei_itil 发表于 2012-3-26 22:41:35
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hanxiaonan12 该用户已被删除
hanxiaonan12 发表于 2012-11-14 19:22:31
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