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{定义}云平台（Cloudplatforms）是指提供基于“云”服务的平台，根据“云”服务的类型又可进一步划分为软件服务、平台服务、基础设施服务。

{分析}配置管理的核心是管理配置项，配置项本身是个逻辑概念并没有明确具体的管理深度和广度，需要在具体的使用场景中进一步定义。ITSM与云平台存在一些流程接口，其中很重要的一个接口就是云平台的业务流程对CMDB的直接驱动。云平台上因为用户的申请而发生了实际的配置变更，如新创一台虚拟机，这类变更在变更管理中属于标准变更，所以我们可以考虑将变更的CI信息（如资源名称、属性、所属资源池、寄生的主机等）自动维护到CMDB中。

{实践}云平台驱动CMDB变化，大致有两种做法：

• 业务驱动：是在云平台的业务流程嵌入驱动维护CMDB的触发动作，这对于应用流程的调整会比较麻烦，所有造成云服务资源变动的业务流程都需要嵌入这类驱动维护CMDB的触发动作，如果CMDB的CI信息维护出现问题，则业务活动不能成功完成，此时，业务活动与CMDB流程形成了紧耦合关系；
  
  

• 技术驱动：建立云平台日志分析器，这种方法相对简单一些，每一个云平台都有一个事务日志的记录模块，如Openstack的ceilometer，通过建立一个定期分析事物日志的后台执行过程，来识别出云服务资源的变更动态以驱动CMDB配置信息的动态更新。这种场景下，CMDB与业务活动是解耦的，但是，保持数据的一致性需要有一定的技术手段。
  
  

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{实践}云平台驱动CMDB变化，大致有两种做法：

• 业务驱动：是在云平台的业务流程嵌入驱动维护CMDB的触发动作，这对于应用流程的调整会比较麻烦，所有造成云服务资源变动的业务流程都需要嵌入这类驱动维护CMDB的触发动作，如果CMDB的CI信息维护出现问题，则业务活动不能成功完成，此时，业务活动与CMDB流程形成了紧耦合关系；
  
  

• 技术驱动：建立云平台日志分析器，这种方法相对简单一些，每一个云平台都有一个事务日志的记录模块，如Openstack的ceilometer，通过建立一个定期分析事物日志的后台执行过程，来识别出云服务资源的变更动态以驱动CMDB配置信息的动态更新。这种场景下，CMDB与业务活动是解耦的，但是，保持数据的一致性需要有一定的技术手段。