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关于本文件
本文档为部署管理实践提供了实用指南。它分为五个主要部分，内容包括：
●有关实践的一般信息
●实践的流程和活动以及它们在服务价值链中的作用
●实践中涉及的组织和人员
●支持实践的信息和技术
●用于实践的用于合作伙伴和供应商的注意事项。
1.1ITIL®4鉴证方案

本文的选定内容可以作为以下教学大纲的一部分进行检查：
●ITIL专家：创建，交付和支持
●ITIL专家：高速IT
有关详细信息，请参考教学大纲文档。

一般信息
2.1目的和描述


关键信息
部署管理实践的目的是将新的或更改的硬件，软件，文档，流程或任何其他组件移到实际环境中。它还可能涉及将组件部署到其他环境以进行测试或登台。
部署管理实践负责将服务或服务组件移入指定的环境。该实践使得部署或从不同环境（包括开发，集成，实时，生产，测试或登台环境）的服务组件或从其中移除。
实践通常应用于组织控制的商定的范围内的数字化和物理IT组件，包括软件，硬件，文档，许可证和数据。
2.2术语和概念
2.2.1环境环境
部署管理实践支持在环境之间移动产品，服务和服务组件。

服务组件的生命周期可能因其类型和发包方法而异。组织中受控环境的数量和用途也可能有所不同。表2.1列出了开发软件的组织的示例环境。

表2.1开发软件的组织的示例环境列表


环境
目的

开发/集成
开发和集成软件

测试
测试服务组件

分期测试版本，包括产品，服务和其他配置项目

现场/制作
向服务消费者提供IT服务

对于组织以外的产品和组件，开发环境可能不在组织的控制之内。对于交付给组织以外的服务消费者的产品和服务，可以限制运行环境之上的控制。其他变化是可能的。

2.2.2持续集成，持续交付和持续部署（CI/CD）
敏捷和DevOps中部署的关键概念是：

●持续集成在软件开发环境中集成，构建和测试代码。
●持续交付持续交付意味着内置的软件可以随时发布到生产中。可以进行频繁部署，但是部署的决定要视具体情况而定，通常是因为组织更喜欢部署的速率较低。
●持续部署更改会通过流水线并自动放入生产环境中，从而每天可以进行多个生产部署。连续
部署依赖持续交付。

软件开发和管理，服务，验证和测试，部署管理，基础设施和平台管理和发布管理实践均支持这些方法。这些实践涉及特定技能，流程，过程，自动化工具以及与第三方的协议。它们为集成，交付和部署启用了连续的流水线。这也会影响其他实践的设计，例如服务配置管理，监控和事态管理，事件管理等。
2.3范围
部署管理实践的范围包括：

●产品，服务和服务组件在受控环境（例如开发，实时，测试和登台环境）之间的有效转移。
●有效地从指定环境中删除产品，服务和服务组件。
这些添加，修改和删除可以是由以下各项触发的授权更改/发布的一部分：
●服务的新/变更要求
●新功能/版本
●技术和运行的的更改
●第三方变更要求
●服务退役和撤职
●支持/故障排除
●服务请求。
部署管理实践中未包含几个活动和职责范围，尽管它们仍与部署密切相关。表2.2中列出了这些内容，以及对可以找到它们的实践的引用。重要的是要记住，ITIL实践只是价值流的背景中使用的工具的集合；根据情况，应将它们组合在一起。


Aboutthisdocument
Thisdocumentprovidespracticalguidanceforthedeploymentmanagementpractice.Itissplitintofivemainsections,covering:
●generalinformationaboutthepractice
●thepractice’sprocessesandactivitiesandtheirrolesintheservicevaluechain
●theorganizationsandpeopleinvolvedinthepractice
●theinformationandtechnologysupportingthepractice
●considerationsforpartnersandsuppliersforthepractice.
1.1ITIL®4QUALIFICATIONSCHEME

Selectedcontentofthisdocumentisexaminableasapartofthefollowingsyllabus:
●ITILSpecialist:Create,deliverandsupport
●ITILSpecialist:HighVelocityIT
Pleaserefertothesyllabusdocumentsfordetails.

Generalinformation
2.1PURPOSEANDDESCRIPTION


Keymessage
Thepurposeofthedeploymentmanagementpracticeistomoveneworchangedhardware,software,documentation,processes,oranyothercomponenttoliveenvironments.Itmayalsobeinvolvedindeployingcomponentstootherenvironmentsfortestingorstaging.
Thedeploymentmanagementpracticeisresponsibleformovingaserviceorservicecomponentintoadesignatedenvironment.Thispracticeenablesthedeploymentorremovalofservicecomponentsfromortodifferentenvironments,includingdevelopment,integration,live,production,test,orstagingenvironments.
ThepracticeisusuallyappliedtodigitalandphysicalITcomponents,includingsoftware,hardware,documentation,licences,anddata,withintheagreedscopeofenvironmentscontrolledbytheorganization.
2.2TERMSANDCONCEPTS
2.2.1Environments
Thedeploymentmanagementpracticeenablesthemoveofproducts,services,andservicecomponentsbetweentheenvironments.

Aservicecomponent’slifecyclemayvarydependingonitstypeandthesourcingapproach.Thenumberandpurposeofcontrolledenvironmentswithintheorganizationmayalsovary.Table2.1providesalistofexampleenvironmentsforanorganizationthatdevelopssoftware.

Table2.1Listofexampleenvironmentsforanorganizationthatdevelopssoftware


Environment
Purpose

Development/Integration
Developingandintegratingsoftware

Test
Testingservicecomponents

StagingTestingreleasesincludingproducts,servicesandotherconfigurationitems

Live/Production
DeliveringITservicestoserviceconsumers

Forproductsandcomponentssourcedoutsidetheorganization,developmentenvironmentscanbeoutoftheorganization’scontrol.Forproductsandservicesdeliveredtoserviceconsumersoutsideoftheorganization,controlovertheliveenvironmentcanbelimited.Othervariationsarepossible.

2.2.2Continuousintegration,continuousdelivery,andcontinuousdeployment(CI/CD)
ThekeyconceptsfordeploymentinAgileandDevOpsare:

●ContinuousintegrationIntegrating,building,andtestingcodewithinthesoftwaredevelopmentenvironment.
●ContinuousdeliveryContinuousdeliverymeansthatbuiltsoftwarecanbereleasedtoproductionatanytime.Frequentdeploymentsarepossible,butdeploymentdecisionsaretakencasebycase,usuallybecauseorganizationspreferaslowerrateofdeployment.
●ContinuousdeploymentChangesgothroughthepipelineandareautomaticallyputintotheproductionenvironment,enablingmultipleproductiondeploymentsperday.Continuous
deploymentreliesoncontinuousdelivery.

Theseapproachesaresupportedbythesoftwaredevelopmentandmanagement,servicevalidationandtesting,deploymentmanagement,infrastructureandplatformmanagement,andreleasemanagementpractices.Thesepracticesinvolvespecificskills,processes,procedures,automationtools,andagreementswiththirdparties.Theyenablethecontinuouspipelineforintegration,delivery,anddeployment.Thiswouldalsoaffectthedesignofotherpractices,suchasserviceconfigurationmanagement,monitoringandeventmanagement,incidentmanagement,andothers.
2.3SCOPE
Thescopeofthedeploymentmanagementpracticeincludes:

●theeffectivemoveofproducts,services,andservicecomponentsbetweencontrolledenvironments,suchasthedevelopment,live,test,andstagingenvironments.
●theeffectiveremovalofproducts,services,andservicecomponentsfromdesignatedenvironments.
Theseadditions,modifications,andremovalscanbepartofauthorizedchanges/releasestriggeredby:
●new/changedservicerequirements
●newfeatures/releases
●technicalandoperationalchanges
●third-partychangerequirements
●serviceretirementsandremovals
●support/troubleshooting
●servicerequests.
Severalactivitiesandareasofresponsibilityarenotincludedinthedeploymentmanagementpractice,althoughheyarestillcloselyrelatedtodeployment.ThesearelistedinTable2.2,alongwithreferencestothepracticesinwhichtheycanbefound.ItisimportanttorememberthatITILpracticesaremerelycollectionsoftoolstouseinthecontextofvaluestreams;theyshouldbecombinedasnecessary,dependingonthesituation.

greet, thx for your share

Practice_Deployment management 部署管理实践ITIL 4中