GOGOAT表示支持，先占个位置！不过有些观点我不是很认同。"
但从我实施过的项目来看，大多数IT项目的失败都可以总结为技术上的失败，关键问题和关键环节上无法从技术去解决，最终导致项目的失败，这样的问题ITIL项目恐怕也不能幸免。

——这个我不大认同，ITIL实施跟其它的技术实施有点不一样，ITIL实施技术元素是偏小，反而人的作用是比较大的。

另外我也在一个CIO的群讨论过，其中一些CIO的观点是这样的：

TXsec-黄嘉粤bj(28062270)  17:05:41但是如何让一把手工程落实，是一个很难的课题，尤其是CIO的作用
其实不要这样考虑，是如何把CEO拉下水，让项目成功，这才是关键 IT-小石(94419068)  17:12:26
首先CIO自己要对信息化有足够的认识对管理方面有一定的功底，还得做好领导工作 使领导能深刻理解认识信息化的重要性以及实施的好处等等 得引导领导