正文摘要:

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放 ITIL来源于实践，提炼于实践，但在应用时如只是照搬理论，脱离于实际，结果却往往事与愿违。抓住ITIL的精髓，并结合企业自身的实际采取切实有效的方 ...