正文摘要:

20150730淡然续上 3.4.6子流程-SUB-4事件解决和恢复 1）流程图流程简述：此子流程为事件解决和恢复流程。一线或二线工程师在与客户沟通解决方案/变通方法并得到确认后处理解决事件。事件解决过程中可能触 ...