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事件的ITSS跟踪回顾的关键是做好满意度调查回访

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发布时间: 2015-7-15 09:18

正文摘要:

20150714淡然 续上 8.5.6事件跟踪回顾 这个步骤根据满意度调查的结果,事件经理根据满意度调查情况,对此满意度调查的回访。ITSS培训 任务名称 节点 描述 请求信息 1.A 用户根据事件的处理结果发 ...

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