由日常工作想起的变更管理的一些小火花

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发布时间: 2011-8-24 09:28

[p=30,2,center]学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放[p=30,2,center] [p=30,2,center] 我本人目前是负责审批会前期确认会影响对外服务的变更审批，包括基础架构、应用系统、中间件，主 ...

历史轮回 发表于 2011-10-10 13:44:21

变更前需有测试这一环节，这最好由专属组别负责。

17580 发表于 2011-8-26 22:58:14

楼主的介绍里面没有提到任何的变更后验证和评审的步骤，这样的变更流程是不完全的。

另外，要向标准化变更必须要有个规章制度出台。建议先看看ITIL的书把制度先弄出来吧。

lqlwlelr 发表于 2011-8-26 16:48:41

有领导推动就好做

redmassif 发表于 2011-8-24 13:28:41

jacky 发表于 2011-8-24 11:38
需要領導支持。

这个不用太担心，我们公司的文化里有条“有效授权”，因此基本我在制定制度的时候只要能够让有利益关联的认可，基本领导都会支持.

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