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ITSS问题、变更流程与服务台之间的关系概论

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发布时间: 2015-5-22 09:01

正文摘要:

20150521MONICAZHANG续上 5.3问题管理 查询已知错误;提供事件趋势报表; u变更信息发布;ITSS考试在变更的计划阶段和变更的实施阶段都需要将一些必要的信息通告给受影响的客户和相关部门,比如,变 ...

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