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服务台(ITSS标准)与事件流程的关系设计

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发布时间: 2015-5-22 09:04

正文摘要:

本帖最后由monicazhang于2015-5-2209:04编辑 20150521MONICAZHANG 续上 5.2事件管理 运营中心服务台很多职能都是和事件管理流程是息息相关的,所以在整个事件管理的生命周期中,服务台与事件管理流程 ...

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