正文摘要:

20150521MONICAZHANG 续上 5与相关流程接口设计5.1服务请求管理 运营中心将对外提供各种各样的运营服务，服务台就是这些服务的服务窗口，在整个服务提供的生命周期中，服务台在服务请求管理过程中主要的 ...