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基于ITIL的服务台软件:概念、功能和市场分析

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发布时间: 2011-7-22 12:15

正文摘要:

学习资料:IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放 基于ITIL的服务台软件:概念、功能和市场分析 HelpDesk/ServiceDesk帮助台概念逐渐被人们认识和接受,但是人们只知道是一个统一了客户服务功能的平台,但是至 ...

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mutex 发表于 2012-5-7 14:42:31
学习了,很受益
jlbsxh 发表于 2012-2-3 16:25:30
BMC做得挺好的:lol
szsuoxd 发表于 2011-8-3 13:51:53
深圳有没有好的 HELPDESK软件平台啊
aztang 发表于 2011-7-26 17:12:30
这是V2的嘛,LZ要将什么意思呢?
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