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如何基于ITIL构建科学的IT服务管理体系

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发布时间: 2011-7-20 22:28

正文摘要:

学习资料:IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放 何基于ITIL构建科学的IT服务管理体系 概述1、了解ITIL的一个现状和出路2、为什么要进行流程管理,有些人认为是简单复杂化。3、ITIL给我们带来了什么,ITIL作为 ...

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wz_kakaxi 发表于 2012-5-10 11:27:44
很有借鉴意义,赞一个:)
enjoyinnter 发表于 2012-5-8 17:17:25
精彩
wendy_d3 发表于 2011-12-28 10:05:15
{:soso_e142:}
我思之 发表于 2011-12-28 10:03:28
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