你问我答：ITIL对普通网管的要求？以及作用和实践？

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发布时间: 2015-1-14 16:04

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放最近知道这个名词，以前也见过但不知道具体作用。初步了解感觉这个只是一个管理体系，但是对普通的网络管理员、网管、企业网管这些人，有什么实际性的效 ...

75707042 发表于 2015-1-15 12:25:29

gogoat 发表于 2015-1-15 11:18
ITIL是涉及it管理，不涉及具体技术，不懂具体技术也可以学

相当于说ITIL是一个管理体系架构，实际操作需要结合公司内部情况。

可能是没听讲的问题，这么了解很难清楚怎么结合实际使用。不像软件那么明确的实物存在去理解操作。

估计是太笨了，囧！
能简单总结下和我一个企业网管的直接效用关系吗？

daisy8 发表于 2015-1-15 11:18:13

75707042 发表于 2015-1-15 10:54
顺便再问一个，

学习 ITIL初级认证，运维人员需要掌握什么技术？ Linux、SQL数据库需要熟练吗？单纯的 ...

ITIL是涉及it管理，不涉及具体技术，不懂具体技术也可以学

daisy8 发表于 2015-1-15 11:17:26

75707042 发表于 2015-1-15 10:50
这个是理所当然的。
就是想切实的了解下ITIL 初级证书的直接效用。以便找工作或者开工。

当然学了，我现在是ITIL expert

75707042 发表于 2015-1-15 10:54:30

gogoat 发表于 2015-1-15 10:14
关键还是在于自己，方法论看起来可能不如技术学习感觉那么实在，但是在工作中确实能起到帮助

顺便再问一个，

学习 ITIL初级认证，运维人员需要掌握什么技术？ Linux、SQL数据库需要熟练吗？单纯的针对 ITIL的认证和结合使用。

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