正文摘要:

2026年1月29日，PeopleCert正式发布了ITIL 第5版。作为ITIL官方中国区产品大使，我将会推出系列文章帮大家解读ITIL 第5版到底有哪些重大的更新。 三、ITIL 第5版的关键升级点：服务关系与生态系统思 ...