ITIL 4 已经很不错了，为什么还要 ITIL第5版？

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发布时间: 2026-1-31 10:12

这段时间，我被反复问到一个问题： ITIL 4 已经这么成熟了，也足够“数字化”，官方为什么还要再推一个 ITIL第5版？而且问这个问题的人，往往不是新人，而是真正学过、用过，甚至亲手推动过 ITIL 4 落地 ...

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