正文摘要:

深圳某互联网金融公司的运维总监王强最近遇到了一个让他头疼的问题。公司的核心交易系统在月度服务报告中显示可用性达到了99.8%，看起来表现优异，但业务部门却频繁投诉系统响应缓慢，客户满意度持续下降。 ...