正文摘要:

在 ITIL 4 框架中，同行评审（Peer Review）作为变更管理实践的一部分，发挥着至关重要的作用。下面我们来谈谈同行评审在提升变更管理实践中的价值，尤其是在确保变更的有效性、降低风险、提升实施成功率等方面的积 ...