正文摘要:

在当今快速变化的数字化环境中，治理不再只是合规和控制的代名词，而是驱动业务战略、提升服务能力和实现组织价值的重要保障。ITIL 4在治理方面进行了深度优化与重构，相较于ITIL v3更具现代性和适应性。它不仅强化 ...