正文摘要:

随着数字化转型的不断深入，IT服务管理已经成为企业在应对日常运营和战略发展中不可或缺的关键组成部分。如何优化IT服务流程、提升服务质量、降低运营成本，并同时支持企业创新和增长，成为了所有企业面临的重要课题 ...