正文摘要:

在我过去几年讲授 ITIL 4 MSF 的过程中，接触了大量实践者和运维团队，大家几乎都有一个共识：监控和事态管理确实是服务稳定运行的“哨兵”，但真正要做得好，却不容易。很多企业监控系统看起来部署得很“全面”，可 ...