正文摘要:

在数字化转型的大潮中，企业需要不断提升其IT服务管理能力，以应对快速变化的市场需求和技术挑战。IT服务不仅仅是技术支持，它已成为企业战略成功的关键组成部分。随着企业对数字化转型的需求不断增加，ITIL 4（Info ...