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随着企业面临日益复杂的项目和服务交付需求,项目管理(PMP)和IT服务管理(ITIL 4)已成为全球最广泛采用的两大管理框架。它们分别聚焦于不同的管理领域——PMP专注于项目生命周期的管理,而ITIL 4则致力于优化IT服 ...