正文摘要:

在服务管理的过程中，确保为客户和业务带来实际价值是至关重要的。而实现这一目标的关键在于如何评估服务的价值。价值评估不仅仅是关于交付成果，它还涉及到成本和风险的综合考虑。通过合理的评估，服务提供者能够 ...