正文摘要:

与其他流程的关系 -事件管理流程与配置管理数据库的关联性 事件记录与配置管理数据库（CMDB）中的配置项存在紧密联系，同时，配置管理流程为事件管理提供了配置项的详细信息。 -问题管理流程与配置 ...