正文摘要:

流程关键活动 流程关键活动的识别基于以流程最终用户为视角，采用价值流分析方法，对流程中的关键增值活动进行描述。关键活动的判定标准如下：若缺少任一活动，流程目标将无法实现；每一活动均对用户具有价 ...