正文摘要:

流程关键活动 流程关键活动是以流程最终用户为视角，采用价值流的方法，描述流程的关键增值活动。关键活动的判定准则是：少一个活动流程目标无法完成；每一个活动都对用户产生价值；多一个活动都 ...