正文摘要:

流程关键活动 以流程最终用户为视角，运用价值流分析方法，对流程中的关键增值活动进行描述。关键活动的判定标准包括：缺少任一活动将导致流程目标无法实现；每一活动均对用户具有价值；任何超出必要范围的 ...