正文摘要:

一、流程概要设计 在信息技术运维管理过程中，监控与事态管理流程扮演着至关重要的角色。它们对于实现监控活动的规范化、监控工具的建设以及监控业务的标准化具有显著作用，进而有效避免数据孤岛现象的产生 ...