正文摘要:

本研究深入探讨了IT服务配置管理中配置管理数据库（CMDB）的实施经验，涵盖了构建CMDB的战略方针、战术指导、项目团队组建、培训、目标设定、需求定义、模型设计、属性选择、工具选择、数据填充、流程构建、数据质 ...