正文摘要:

ITIL 4是一种信息技术服务管理框架，旨在帮助组织实现高效的服务管理和交付。制定详细的实施计划需要考虑多个因素，包括时间表、资源分配和沟通渠道。 1. 时间表：   - 阶段1：准备阶段（1个月）  ...