正文摘要:

IT服务管理对敏捷组织转型和员工工作满意度的影响 在ITIL 4框架下，敏捷组织转型和提升企业员工工作满意度之间确实存在紧密的关联。ITIL 4是一个关于IT服务管理的框架，它提供了一套关于如何管理和提供高质量 ...