正文摘要:

IT服务管理在数字化运营和企业业务模式创新中的关键作用 IT服务管理（ITSM）是指管理和提供IT服务的一系列实践和流程。在数字化运营和企业业务模式创新方面，IT服务管理发挥着至关重要的作用。ITIL 4是一种IT服务 ...