正文摘要:

ITSM与企业价值链整合与优化的关键作用 IT服务管理（ITSM）是一种管理和提供IT服务的实践和方法。它旨在确保IT服务能够满足业务需求，并通过持续改进来提高服务质量和效率。ITSM与企业价值链的整合与优化是通 ...